2026年04月06日19:29 公表
特定非営利活動法人 清水障害者サポートセンターそら ホットハート介護サービス
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険法の定めるところにより、利用者が可能なかぎり、その介護サービスにおいて有する能力に応じて、自立した生活を営む事が出来るよう援助します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/08/01 | ||
サービス提供地域  |
静岡市清水区全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～21時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～21時30分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、及び８月１３日～１５日、１２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 電話対応２４時間３６５日 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護認定を受けた方に対し居宅介護支援事業所のケアプランに従い訪問介護サービスを提供致します。 そのご利用者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行います。 土・日・祝日・夜間の訪問介護サービスの提供は、ご相談の上ご希望に添えるよう、努力致します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供の前日までに、サービスのキャンセル連絡を頂ければ、キャンセル料の請求はありません。 当日のサービスのキャンセル連絡に関しては、緊急性がない限り、当日キャンセル料を頂きます。 キャンセル料は一律1,200円になります。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
35人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 32人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 77.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜38.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
054-366-8600 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：91