2026年02月09日11:14 公表
厚生苑ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性をふまえ、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護及び洗濯等の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1996/04/01 | ||
サービス提供地域  |
静岡市葵区、駿河区（一部地域） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時30分～19時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時30分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時30分～19時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始（１２／３０～１／３） | ||
| 留意事項 | 上記の営業時間以外でも、状況によっては電話にて相談、対応させていただきます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護保険以前より市からの委託を受け、平成８年より訪問介護を行っています。ご利用者様だけでなく、近隣・地域の方からも「厚生苑のヘルパーを利用しているから安心」との言葉をいただいています。 また、制度やご利用者様の状態変化に対応できるように、ミーティングや内部研修の充実をはかっています。経験と知識が豊富なヘルパーが皆様からのご相談にも随時応じることができます。 移動手段がバイクと自転車であるため、街中への訪問も柔軟に対応できます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から片道概ね１０ｋｍ未満 ５００円 片道概ね１０ｋｍ以上 １，０００円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者の急な体調不良等、正当な理由がある場合以外で、利用予定日の前日までに利用中止の申し出がなかった場合には、利用料の１００％をキャンセル料としていただくことになっています。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
32人＜38.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 13人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０５４－２７３－２４８６ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：173