空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験、無資格者を幅広く採用している、数年後に介護福祉士資格を取得する職員も多い。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

希望があれｂな職業体験や介護実習を受け入れている。また、地域のお祭りにも参加したりしている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

喀痰吸引、認知症ケア研修、ユニットリーダー研修等受講あり、介護福祉士や介護支援専門員の資格取得者にはお祝い金の授与あり。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課を年２回実施、前回までの振り返りと目標の設定、働き方や研修等の希望など面談の機会を設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

本人の希望と要件が合えば非正規職員から正規職員へ転換をしている。職員の事情にできるだけ合わせて勤務シフトを作成している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得率はとても高いので取得しやすい雰囲気といえる。取得状況を定期的に確認し取得が少ない職員には声掛けをしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

相談窓口あり

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時のマニュアル等整備している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を立ち上げ、毎月会議を行っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録をタブレットで入力している

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守りカメラ、離床センサーベッド、インカム、入浴支援機器を導入している

やりがい・働きがいの醸成

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

オンライン研修システムで介護保険について学ぶ機会がある

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者のご家族さまからお手紙をいただいたときは、各部署で共有している。また、言葉で伝えられたときは、定例会等で報告し共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

特別養護老人ホーム福聚荘（特養）.doc