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静岡県

2025年12月19日16:58 公表

ニチイケアセンター　杉谷

記入日：2025年12月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒436-0017　掛川市杉谷752-1　サンブラン101
連絡先
Tel：0537-61-3011／Fax：0537-24-6708

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事業所概要

運営方針 本事業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。（１）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。　（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の、保険、医療、又福祉サービスを提供する者との密着な連携に努める。
事業開始年月日 2004/12/01
サービス提供地域　 掛川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 12月30日から1月3日　まで
留意事項 営業時間外でも　必要に応じて対応します。

サービス内容

サービスの特色　 「　住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為に、お客様本位の在宅介護やレンタルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当事業所はニチイケアスタッフ全員が介護職員初任者研修修了以上の資格取得者です。
お客様がより快適な在宅生活が送れるよう、また自立した日常生活が過ごせるようケアプランに沿ったきめ細かな質の高いサービスを
提供します。お客様に安心と信頼をいただけるように支援していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　　　　　　　　　自動車等：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
（１）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
（２）サービスの前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1～３割（お客様の負担割合によります。　　　　　　　　　　　　　　
お客様の容態の急変など　緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料は頂きません。　

※上記（2）につきまして、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合はキャンセル料を協議の上変更いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 28.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜37.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 11人
要介護３ 4人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0537-61-3011
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：25
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