受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

事業所理念：いつまでも健康でいたいという高齢者の夢の実現を目指す。地域と共に高齢者の幸せな街づくりを目指す。職員がイキイキと取り組み、笑顔で活躍できる職場を目指す。人材育成方針：職員の働きやすい環境作りを目指す。仕組み：業務の効率化、属人化から標準化を行う。報告・連絡・相談をしやすい環境・コミュニケーションを心掛ける。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

複数の事業所が連携し、共同での採用活動や人事ローテーションを実施している。併せて合同研修や情報共有のきかいを設けることで、職員の知識・技術の向上と組織全体のサービスの均一化を図っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験者の採用。年齢にこだわらない採用実績あり。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

高齢者サロンに訪問し体操教室を実施（市内30か所：500人以上の実績）。職場体験の受け入れ可能。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士を目指す方への実務者研修費の補助制度あり。試験対策など事業所で受験者へのサポートを行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修には積極的に参加してもらいながら、資格取得(介護福祉士）時には資格手当を支給。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

事業所の担当者が相談に応じたり、事業所以外にも法人内に相談対応担当者がいる。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

適宜スキルアップや研修参加などの相談に応じ可能な範囲で費用・参加が可能。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

法人系列託児施設あり。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

柔軟な勤務時間、希望に沿ったシフトを作成しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は希望があれば適宜取得可能です。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務の属人化をできるだけなくし標準化することは日常の業務の中でも職員同士で改善を図っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

相談しやすい環境、コミュニケーションを適宜行っています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年1回のストレスチェックを実施。評価を自己分析しフォローをしています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介助姿勢や介助の方法を適時指導。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

インシデントレポート作成を適宜行い情報共有を行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善活動の体制構築を適宜実施。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

適宜実施。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

適宜実施。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

課題解決を意識した業務で適宜実施。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

サイボウズを使用。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

適宜実施。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

適宜実施。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

適宜実施。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域サロンへの参加。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

適宜実施。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

適宜実施。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

（介護）契約書　約款・重説・個人情報.doc

（支援）契約書　約款・重説・個人情報.doc