2026年01月21日16:47 公表
ヘルパーステーションやわらぎ
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は要介護者及び、身体障害者、精神障害者、知的障害者、児童の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。 事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉のサービスの連携を図り総合的なサービスを行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市中央区・浜名区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 人員等の状況により対応不可の場合あり | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
実費によるサービス提供あり（主に受診介助など） | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費によるサービスとして30分ごと1,500円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料金650円 事前に連絡がなくヘルパー訪問時に不在の時 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 30.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜38.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 41人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-437-6001 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：243