2025年02月17日16:27 公表
聖隷ヘルパーセンター
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活ができるよう、利用者に対し、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたるサービスの提供を行うことを目的としています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/04/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市中央区（葵東、小豆餅、有玉、泉町、大平台、上島、上西町、鴨江、鴨江町、神ヶ谷町、幸、佐鳴台、蜆塚、鹿谷町、城北、下池川町、新津町、十軒町、助信町、住吉、早出町、高丘西、高丘東、高丘北、高林、伝馬町、常盤町、富塚町、中沢町、西が燃え、西山町、布橋、野口町、萩丘、八幡町、曳馬、曳馬町、広沢、船越町、文丘町、三組町、元魚町、元城町、元浜、和合町、和合北、和地山） ※事業所より20分-25分程度の範囲を目安にしております。 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 土曜・日曜日と祝日に関しては、留守番電話にて対応しています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
聖隷福祉事業団の訪問介護事業所として、地域に根ざしたサービスを提供しています。介護保険の適応外の内容については、有償サービスのメニューを用意し、在宅での生活を支援しています。また、障害者自立支援法や事業対象者の高齢者へのサービスも提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス実施地域を超え利用者宅までの往復距離数×55円（税込み） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセル1000円／1回（但し、当日緊急の受診等が発生した場合は除く） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
47人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 38人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 15.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜37.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-475-5500 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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