2026年02月10日14:13 公表
ヘルパーセンター浜松
事業所概要
| 運営方針 | 居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助、その他生活全般にわたるサービスの提供を行うことを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/09/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市（中央区） ＊上記地域外は１ｋｍ１００円(税抜)の交通費がかかります（遠方は訪問出来ない場合があります）。 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （8時30分～17時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時00分 （8時30分～17時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 定休日 | 日曜日・祝日・年末年始（12/31～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
快適な日常生活や安心できる療養をお求めの家庭で介護が必要な方に、有資格の訪問介護員が生活を支援しています。快適で安心できる生活が送れるように主治医、訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所、通所リハビリ等と連携をとりながら心身の状態などを訪問介護員が把握して訪問します。また和恵会グループ内での研修も充実し医療、介護の研鑽に努める訪問介護員が訪問させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービスを提供する実施地域を越えた地点から実施地域を越えた距離について1kmあたり110円（税込） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 介護訪問サービス提供の前日午後5時までに、中止連絡がない場合は一律1,100円（税込）のキャンセル料を申し受けることになります。但し、利用者の容態の急変など緊急やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
63人＜38.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 42人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-440-1200 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 居宅療養管理指導 通所リハビリテーション 短期入所療養介護 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防居宅療養管理指導 介護予防通所リハビリテーション 介護予防短期入所療養介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人保健施設 介護医療院 |
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訪問者数：83