2026年01月23日16:10 公表
きらら浜松デイサービスセンター
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨に沿ったものとし、営利を目的とせず家族地域住民と共に在る事業運営をする。利用者個々の人権を尊重する介護サービスの提供、利用者が可能な限り居宅において日常生活上の世話及び機能訓練を行う。心身機能の低下や利用者の社会的孤立化を予防し家族の身体的精神的負担の軽減を図る。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/01/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市（旧南区、旧東区、旧中区、旧西区） | ||
| 営業時間 |
平日 | 8時00分～18時00分 | |
| 土曜 | 8時00分～18時00分 | ||
| 日曜 | 0時0分～0時0分 | ||
| 祝日 | 8時00分～18時00分 | ||
| 定休日 | 日曜日、年末年始（１２月３０日～１月３日） | ||
| 留意事項 | 年末年始の12月30日から1月3日までは休業とする。 | ||
| 延長サービスの有無 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
平屋建ての木の温もりと暖かな雰囲気の中で過ごすことができます。お一人お一人の思いを感じとり、資格を持った職員が対応しています。そのため、目が行き届き安心してご利用いただけます。認知症実践者研修も受け専門的な視点で対応もしております。 機能訓練やマッサージ、作業療法なども充実しています。理学療法士等による個別リハビリはメニューに沿って行うほかフットマッサージ、肩など血行を良くし浮腫みを解消、さらにはリラクゼーションの意味では大変皆様に喜んでいただいています。作業療法についても、個別に対応をし、あらゆるメニューの中から個々に合ったものの提供を可能にしています。散歩等で戸外へ出かけることで季節を感じながら意欲を高めることができています。心を込めた個別の対応は日頃お宅で過ごしているかのように安心感を味わって頂けると思います。 | ||
|---|---|---|---|
| 送迎サービスの有無 |
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| 送迎時における居宅内介助等の実施の有無 | |
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設備の状況
| 浴室設備の数 | 1か所 | ||
|---|---|---|---|
| 消火設備の有無 |
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利用料
| サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法 （サービスの提供地域では送迎費の負担はありません） |
特になし | ||
|---|---|---|---|
| 延長料金とその算定方法 |
延長サービス料金は介護度に係わらず最低賃金額、15分単位で計算させていただきます。 | ||
| 食費とその算定方法 |
昼食費 1日あたり720円 おやつ 50円 | ||
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日の朝、8時30分以降のキャンセルに対し、食費のキャンセル料として徴収している。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 看護職員 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 介護職員 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 介護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の介護職員の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜32.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 36人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-443-2733 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2023/2/1 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | 〇特に評価の高い点 （1）通常の事業所に付加価値を付けたサービスが提供されています （2）利用者の笑顔を求め、業者と事業所でスクラムを組んでいます （3）上位者の姿勢と考えに習い、組織としても接遇に力を入れています （4） 現状に甘んずることない「向上心」をはじめ、優位点が満載です 〇改善を求められる点 （1）「組織として介護にどのように取り組むか」基本的な考え方の整備を期待します （2） 危機管理やクレーム対応について標準的な実施方法が統一されるよう望みます（3）標準的な実施方法の書面化が進み「見直し」の仕組みとなることを期待します | ||
| 事業所のコメント | 始めて第三者評価を受審させて頂き、施設事業所に何が求められているかを確認することが出来ました。施設として「利用者の笑顔の為に」と職員が同じ方向を目指している一方で、専門職として考え方や教育体制が整っていないことで職員によってのレベルの差が生じることも改めて確認でき、組織全体としても介護に必要な標準的な対応方法の設備や見直しの体制の必要性を感じました。今後安心してご利用頂くために危機管理をはじめ、様々な対応の仕組み作りを一つ一つ整えると共に、介護の専門性も高め施設が有する事業所同士、それぞれの特徴を活かし、様々な地域のニーズに応えられるようにしていきたいと思います。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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