2026年01月29日16:28 公表
ヘルパーステーションほそえ指定訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 創立の精神である｢キリスト教精神に立って･･･必要な福祉サービスを総合的に提供する｣（定款）を運営の基盤に、職員は、愛と奉仕の姿勢を持ち、『人格を尊重し、生きる喜び、生きる自由、生きる希望を創ります。』という法人の理念を実現する為に、利用者お一人お一人に向かい合い、その意思を尊重し、日ごと生き生きと自立生活を継続することができるように訪問介護（介護予防訪問介護）サービスを提供することを運営の方針とします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市浜名区（引佐町井伊谷、金指、横尾、神宮寺町、細江町中川、気賀、小野、広岡、三和、新都田町、都田町（国道362号より南の区域）） 浜松市中央区（三方原町、根洗町、三幸町、東三方町、大原町、豊岡町、初生町、葵西、葵東、高丘北、高丘西、高丘東、花川町、大山町、湖東町、桜台、深萩町、和光町、和地町） ※その他エリアでも相談に応じます。 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （7時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 土,日,12月31日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
特になし | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う送迎に要した送迎費は、超えた距離につき1km当り50円ご負担いただきます | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出があった場合：無料 利用予定日の前日までに申し出がなかった場合：当日の利用料金の10％（自己負担相当額） 訪問時の取り消しの場合：サービスの種類に関係なく一律 1,000円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜38.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-430-5900 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：195