2025年02月17日16:28 公表
ヘルパーセンター スマイルケア
記入日：2024年12月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒431-1115 静岡県浜松市西区和地町4767番地の6
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| 連絡先 |
Tel：053-488-4335／Fax：053-488-5343
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事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護員等は要介護者等の心身特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/11/1 | ||
サービス提供地域  |
浜松市(旧西区、旧北区、旧中区、サービス提供可能範囲にて） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 年末年始 | ||
| 留意事項 | 利用希望がある場合は、その限りではない | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れたご自宅にて安心して生活していただけるよう経験豊富なヘルパーが伺い笑顔で誠意をもって生活のお手伝いをさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常実施地域以外の場合、交通費として１回200円いただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料は当日キャンセルの場合、介護保険の基本料金の1割負担とさせて頂きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜37.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-488-4335 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：120