2026年01月13日10:41 公表
ヘルパーステーションリヤンド浜松東
事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーステーションリヤンド浜松東では、「大切なひとが大切にされる場所」としてご利用者様やご家族様のご意向に添った、オーダーメイドの支援を行っていきます。また、併設の各事業所と連携を図り、多様なニーズにも対応致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/11/15 | ||
サービス提供地域  |
浜松市中央区（旧中区、南区、東区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土日祝、年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
「大切なひとが大切にされる場所」としてご利用者様やご家族様のご意向に添った、オーダーメイドの支援を行っていきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
オムツ代・交通費（通常サービス地域外 片道1㎞あたり15円） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日17:30まで無料 サービス利用日の当日・サービス利用日前日の17:30以降基本料金の10% 訪問時不在の場合・キャンセルのご連絡が無いまま、サービスにお伺いした場合基本料金の20% |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜38.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-421-2100 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：240