2025年06月27日14:29 公表
浜松市社協在宅サービスセンター ほそえ
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の状況及び人格を尊重し、利用者とその家族の希望及びその置かれている環境をふまえ、居宅介護支援計画書に沿って作成した訪問介護計画書に基づき適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/07/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市浜名区（都田地区、新都田地区、細江地区、引佐地区、三ケ日地区）、中区（三方原地区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時15分 （8時30分～17時15分） |
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| 土曜 |
00時00分～00時00分 （8時30分～17時15分） |
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| 日曜 |
00時00分～00時00分 （8時30分～17時15分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （8時30分～17時15分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日 年末年始（12月29日から1月3日） | ||
| 留意事項 | 携帯電話にて２４時間連絡可能な体制をとっている。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
その人らしく在宅生活が送れるように、利用者とご家族の希望にを踏まえ、適切なサービス提供に努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えたところを基点に交通費10円/kmで計算します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日前日の午後5時までにお申し出がなかった場合はキャンセル料として1,100円いただきます。（介護予防訪問サービスの方は、利用料が月単位のためキャンセル料はいただきません） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜37.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-527-1567 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：233