2026年01月13日10:41 公表
在宅介護センターアイケア浜北
記入日：2025年01月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒434-0033 浜松市浜名区西美薗548-1
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| 連絡先 |
Tel：053-584-3666／Fax：053-584-3668
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、介護・援助を行う。また、実施にあたり、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/08/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市（浜名区・天竜区・中央区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
急な依頼にも迅速かつ丁寧な対応に心がけております。 また、スタッフ、ヘルパー共に、常にケアへの向上心を持ち、指導・学習に励んでおります。また、介護保険外で、ご利用者様がご希望される内容を自費で行うサービス（あいあいサポート）もあります。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域の境界線を起点として、1キロあたり40円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日にキャンセルされた場合のみキャンセル料として1訪問につき1000円徴収となります。前日に連絡があった場合は、キャンセル料はいただきません。 ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は徴収いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 65％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
64人＜38.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 27人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-584-3666 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：120