受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念・ケア方針のホール・通路などへの表示。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

採用にあたっては、資格・経験の条件を排除し、広く募集している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士の取得に向けて、制度の紹介と研修への推奨行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修・資格によるメリットを説明し、報酬等に反映するようにしている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

家事・子育て等による休暇を認め、本人の負担を軽くしている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情による早退・遅刻の申出には極力協力して、勤務の配置に配慮している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術の基礎的修得の支援、福祉用具の利用による負担の軽減へのアプローチを提示している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故：怪我の程度を判断し、家族への連絡・緊急配送の必要性などの対策を行う。事故対策などは報告書を作成する。
・トラブル：経緯を正しく判断し、原因を明らかにすることにより反省し再発を防止する。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

定期的に課題検討会を実施し、各自の抱える問題を職員で検討・議論する。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

ハラスメント対策、感染症対策、虐待防止対策などの手順書を作成している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

出来るだけ、筆記での業務を避け記録等が一元的に管理、編集できるような処理をしている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

出来るだけ発言の機会を増やすように努めている。共通のＳＭＳなどを通じて意見発信できるようにしている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの事例、家族からの反応等をＳＭＳで互いに発信できる環境にしている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

重説