受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人・事業所の経営理念、ケア方針、人材育成方針を明文化して全職員へ周知するとともに、その浸透を図る研修を実施

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験・資格の有無を問わない幅広い採用を行い、法人が用意する資格取得のための養成校や資格取得支援制度を整備

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

年間研修計画を策定し、階層別研修や資格取得・専門性向上のための研修受講支援を実施

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年2回程度、上位者・担当者による定期的な面談を実施し、キャリアアップや働き方に関する相談の機会を確保。目標の振り返りを実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護及び育児の時短制度が整備されている。月3日の希望休の取得が可能。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の状況に応じた勤務シフトや短時間正社員制度を導入し、非正規職員から正規職員への転換制度を整備

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

複数担当制等により業務の属人化を解消し、有給休暇の取得を促進

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務や福利厚生、メンタルヘルス等に関する職員相談窓口を設置し、相談体制を整備

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルへの対応マニュアルを作成し、対応体制を整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を設置し、業務時間調査等により現場の課題を抽出・構造化し、課題の見える化を実施

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録・情報共有が可能な介護ソフトやタブレット端末等の情報端末を導入

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人内で各種委員会の共同運営、指針の共通化、物品の共同利用、ICTシステムの活用及び事務処理部門の集約等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組を実施

やりがい・働きがいの醸成

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年間研修計画に基づき、法人の理念や利用者本位のケア方針を定期的に学ぶ研修を実施

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

実践研究（自社での事例検討会）やカンファレンスを通じて、支援の好事例の共有を通じて職員間で情報を共有し、サービスの質の向上に向けた取組を実施。お客様アンケートを年1回以上行い、要望や改善事項の洗い出し

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書