受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

入職後は担当者を決め支援しています。また、年に1回ヒアリングが設けられ、相談の機会となっています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護休業制度や子の看護等休暇、3歳の満たない子を養育する正職員は申し出により育児短時間勤務が可能です。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭状況を考慮し、正職員からパートへの転換やパートから正職員への転換が可能である。また、携帯当番も状況に合わせ柔軟に決めている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

希望の有休休暇はほぼ取得可能です。長期休暇も職員同士が重ならなければ、１～2回可能です。有給休暇年８日以上取得を目指し、毎月取得日数の確認を行い、有給休暇の取得を促いしています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

担当制ではありますが、利用者の状況を各々が把握できるように訪問に同席する機会を設けています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員用相談窓口及び担当者が決められています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員は年1回健康診断を受けています。体調不良時は直ぐにクリニックでの相談や受診が可能です。また、予防接種も毎年実施しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応マニュアルがあり、訪問看護事業者総合保障制度にも加入しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

普段整理整頓や掃除が出来ていない個所を、1年間の担当を決め毎月それぞれが職場環境を整えるために取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

訪問看護記録Ⅱの修正を行っています。訪問看護計画書は不要な項目（利用者印）は削除し、説明だけ行う様にしています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

同法人である居宅介護支援事業所と共同し、ハラスメントや法令遵守など共同で策定しています。また、法人全体で可能な研修は職員全員参加で実施しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

就業開始時に朝会を行い。月に1回は定例会を開催し、担当利用者の報告と相談など行っています。ヒヤリハット報告などにより、職場環境や手順など改善に向け取り組んでいます。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

毎月の定例会で実施しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

朝会や定例会で報告しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程

重要事項

相談窓口等

利用者からの苦情を処置するために講ずる措置の概要