2025年09月11日09:56 公表
ヘルパーステーションとわの森
事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護員等は、要介護者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立して日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/1/1 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市千種区、昭和区、名東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | なし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
なし | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常事業の実施地域を越える場合は、1㎞につき20円の交通費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用当日キャンセルの場合、ご利用者様のご都合でサービスを中止する場合は、1回につき１５００円のキャンセル料金を頂戴いたします。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
34人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
39人＜30.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 14人 | ||
| 要介護５ | 18人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-757-5535 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2022/11/30 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 地域密着型通所介護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：89