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空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 1.ゆとりある人員体制による、手厚いサポート体制。
  https://www.trustgarden.jp/morningpark/about-us/
• 2.充実した研修、訓練体制により、施設のサービス向上に努めている。
  https://www.trustgarden.jp/recruit/career/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

「ご一緒しますいい人生」～より豊かで幸せな時間（とき）を創造します
経営母体であるリゾートホテルの接遇とホスピタリティを介護施設においても実現し、お客様の終の棲家として、お客様に寄り添ったケアサービスの提供を行う。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・名古屋地区を中心とした人事ローテーション、共同採用あり。
・昇格研修、職種研修、資格取得支援制度など、幅広いスキルアップの機会を提供。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの入社実績あり。資格取得支援制度など活用。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・留学生のインターンシップ受け入れ実施。
・こども110番の家登録
・町内会行事参加

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・資格取得支援制度にて、取得援助金あり。
・介護福祉士の模擬試験実施、フォローバックあり。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリア段位制度
厚生労働省推奨のキャリア段位制度を導入し、職員の技術力を明確にしています。
項目一つひとつに対して能力を把握できるため、均一の介護サービスを提供できるようになり、評価の平等性が保たれます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課面談実施。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

産前産後休業：実績あり
育児休暇：実績あり（男性含む）
介護休暇：制度あり
復帰後の時短勤務の実績あり

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

ご家庭の事情により時短勤務制度あり
非正規から正規雇用への実績あり

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

前年度の有休休暇取得7実績70％

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務の割り振りを工夫し、有休所得し易い環境を整えています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

本社に職員相談窓口を設置
腰痛に対しては理学療法士が相談受付、研修など実施

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全従業員を対象に実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

理学療法士が腰痛対策研修実施
介護技術の実技研修を定期的に実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

本社より全施設展開

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

管理者参加の職種間定期ミーティング等にて意見聴取し、改善を検討している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動の促進にて、「探す」という業務の無駄削減を積極的に取り組む。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を整備し、カンファレンス等で決定した改善を共有

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録ソフト、インカムなど

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守りシステム

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

身体介護以外の雑務を生活支援スタッフが行っている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

本社より共同展開行っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎朝、他職種参加のミーティング実施。
介護職人においては職種内ミーティングを毎月実施。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

近隣の学校より演奏会実施あり。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

本社発信のeラーニングや、朝のミーティングにて学ぶ機会を作っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

系列の全施設参加の事例研究発表会を毎年実施。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

地域との交流の様子