2025年09月24日13:33 公表
ヘルパーステーションエーデルワイス
記入日：2025年08月31日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒462-0016 愛知県名古屋市北区西味鋺一丁目901番5
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| 連絡先 |
Tel：052-325-4724／Fax：052-325-4675
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/01/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～0時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～0時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・年末年始 | ||
| 留意事項 | 24時間常時連絡が可能な体制 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
傾聴を心掛け、寄り添う介護支援を目指し、医療と連携を図りサービスを行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を終える地点から自宅までの交通費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。 ①事業所の実施地域を終える地点から、片道３キロメートル未満 300円 ②事業所の実施地域を終える地点から、片道３キロメートル以上 500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合該当利用の 50％ ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合該当利用の 100％ ご利用の24時間前までにいただいた場合は無料です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 13.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
52人＜30.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-325-4724 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：66