2025年09月11日09:58 公表
訪問介護エイル
記入日：2025年08月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒452-0833 名古屋市西区山木2-18 ひばりビル102
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| 連絡先 |
Tel：052-508-4705／Fax：052-508-4706
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護（要支援）と認定されたお客様に対し、訪問介護サービスを提供し、お客様がその有する能力に応じて、可能な限りそのご自宅において自立した生活を営むことができるよう支援することを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/4/1 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市（西区、北区）、北名古屋市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝祭日、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 定休日であっても電話等により24時間常時連絡が可能な体制である。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
お客様の有する能力に応じ適切なサービスを行い、安心して在宅生活を送って頂けるよう支援することを目標としてサービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費はかかりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| お客様の都合により前日の１７時以降のご連絡の場合に計画時間１時間当たり2000円を頂きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 19％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
48人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-508-4705 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2018/6/20 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | 個人情報の取り扱い、苦情窓口の説明など再度徹底し、職員の認知症、感染症の知識、技術の向上に努めて参ります。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：669