2025年09月11日10:50 公表
ヘルパー事業所こころ
記入日：2025年08月31日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒453-0851 愛知県名古屋市中村区畑江通9丁目17番地の1 ハートヒルズ岩塚1Ｆ
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| 連絡先 |
Tel：052-485-8844／Fax：052-486-2557
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/02/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日 12月31から1月4日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護においては、利用される方が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助を提供します。介護予防訪問介護においては、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えた地点から、片道1㎞当たり ３０円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日 17時までに連絡をいただいた場合 無料 利用予定日の当日 17時以降に連絡をいただいた場合1割負担分の100％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-485-8844 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：473