2025年02月26日09:35 公表
あんあんヘルパーステーション
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
4/6人 -
最大受け入れ人数6人中、現在の受け入れ可能人数4人です。
（2024年11月25日時点）
サービスの内容に関する自由記述
中区を中心に、熱田区、中川区等支援実施。365日対応できる体制を整え、利用者・地域住民が安心して自宅で過ごせるよう、在宅介護を行う訪問介護を目指しています。
訪問医療・訪問看護との連携により、ターミナルケアにも迅速に支援実施を心がけています。
サービスの質の向上に向けた取組
サービスの質の向上のための取り組みの一環として、お客様に、サービス内容やスタッフに対する満足度やご意見等を調査する「顧客満足度調査」を年1回（毎年）実施しています。調査結果とお客様からのご要望・ご意見は、サービスの質の向上や改善に役立てております。
お客様のありのままの状態を詳細に把握し、お客様がよりよく暮らすために、お客様の視点に立ってサービス提供できるよう心がけています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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併設されているサービス
居宅介護支援事業所【あんあん居宅介護支援授業所】
福祉用具貸与・販売【介護福祉総合センター】
保険外の利用料等に関する自由記述
介護保険外対応あり。相談可。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
従業員数の内訳が男性女性の比率が常勤では同比率となっており、男性の介護スタッフによる力仕事の緩和がされています。
穏やかで、心優しいスタッフが揃っています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
介護保険と障害者支援を併用されている利用者が1/3を占めています。ターミナルケア・難病等看取りの在宅ケアをご希望の方が多いです。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
7：00～24：00までの希望時間に応じて勤務地（中区を中心に熱田区・中川区）の顧客先に訪問。
賃金体系
常勤管理者・責任者：年収４００万～５００万
スキルアップにより、段階的に給与体制が図られ、モチベーションアップに繋がっている。
休暇制度の内容および取得状況
有給休暇あり。研修振替休暇あり。スケジュール調整により取得可能。
福利厚生の状況
研修費用・資格取得費用等会社負担制度あり。
離職率
（離職率）22％
（内訳）1年間の離職者数5名、1年前の在職者数22名
（計算式）5人÷22人×100＝22％
2024年11月1日時点