2024年12月10日10:24 公表
ニチイケアセンター瑞穂
事業所概要
| 運営方針 | 1利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。2 地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他のサービス事業者その他保険、医療又は、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。3 従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/05/15 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市瑞穂区、昭和区、熱田区、南区、天白区・東区（代官町） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日 日曜日 祝日 年末年始 | ||
| 留意事項 | 定休日に関しても、転送電話及びコールセンターにて対応しています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らし続けていく為、お客様本位の在宅介護トータルサービスを更に強化し信頼される介護サービスの確立を目指します。当事業所は、ニチイケアサービススタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼とともに提供をいたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関：実費 自動車等：1キロあたり18円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1)サービス利用日の前営業日の17時までに連絡・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の17時以降の連絡・・基本料金の1割 ＊お客様の容態の急変など、緊急且つ やむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。＊上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に怒る場合によるキャンセルが起こる場合については、キャンセル料を協議のうえ変更します。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
46人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 19人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-859-5441 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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