2025年09月03日11:15 公表
ファミーユヘルパーサービス愛知
事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護は、要介護者が自宅で自立した生活を続けられるよう、入浴・排せつ・食事など生活全般の援助を行います。予防専門型訪問サービスは、心身機能の維持回復を図り生活機能の向上を目指します。生活支援型訪問サービスは、掃除や買い物等を通じて自立支援と機能の維持回復を図ります。いずれも地域の関係機関と連携し、総合的なサービス提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2025/7/1 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市全域、春日井市、小牧市、北名古屋市、一宮市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土日祝、年末年始 12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 電話がつながらない場合は、管理者に転送。24時間対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護者・要支援者が可能な限り自宅で自立した生活を継続できるよう、身体介護・生活援助を状況に応じて柔軟に組み合わせて提供。 身体介護（入浴・排泄・食事等）に加え、生活支援型訪問サービス・予防専門型訪問サービスも対応。 心身機能の維持・回復を目指したリハビリ的視点を持つ支援も重視しており、生活機能の向上を支える。 カイポケ・LINE WORKSを活用し、記録・情報共有・報告をデジタルで一元管理。紙台帳レスを実現。 訪問記録のリアルタイム共有、電子サイン、AIサマリーなどにより、現場の作業負担を軽減し、支援に集中できる環境を整備。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、その実施地域を越えた地点から、片道１キロメートル当たり５０円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日のキャンセル料 2000円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
61人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 46人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 47人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 13.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-990-3734 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：101