2024年12月10日10:27 公表
デイサービスセンター 西日置フラワー園
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
052-363-8722 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2023/11/22 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | |||
事業所のコメント | 契約時、重要事項説明書と契約書の内容だけでなく、苦情受付窓口や個人情報の取り扱いについて十分にお伝えしているようで4名以上の方が出来ていないとの回答があった。皆さんが分かりやすいように専門用語を使うのではなく、出来るだけわかりやすく工夫することで少しでも納得、安心をしてご利用いただけるように強化していきたい。またご利用者(ご家族)の重要度の意識についても事業者サイドが重要だと考えていた認知症ケアや機能訓練関連は低く、逆に基本サービスの充実、ケアマネージャーとの連携、そして興味深かいのは地域での評判であった。我々との意識の相違を理解し、重点的に改善を図っていきたい。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
通所介護 短期入所生活介護 地域密着型通所介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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