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愛知県

オーネスト戸田川指定居宅介護支援事業所

記入日:2025年08月14日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒454-0964 富永4丁目266番地 
連絡先
Tel:052-309-3339/Fax:052-309-5900
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/44人
  • 最大受け入れ人数44人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2026年05月06日時点)

サービスの内容に関する自由記述

介護保険に関する事は勿論、生活全般のお困りごと等、幅広い相談を受け賜っております。

サービスの質の向上に向けた取組

第三者評価による意見を大切にして、日々の業務、サービスの向上に努めています。
月1回以上のモニタリング時に、家族様、本人様と個別に話し合い、サービスの質、内容に満足されているか確認しています。
地域の他法人、居宅ケアマネージャーと連携して、自身のサービスを振り返る機会を設けています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 他産業からの転職希望者、経験の有無、中高年齢者、資格の有無を問わず、積極的な採用に取り組んでいます。

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 職場体験、学生のインターンシップの受け入れに積極的に取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 法人内の資格取得支援制度の活用を推奨し、介護福祉士、介護支援専門員、社会福祉士の受験支援を行っています。又、法人内で実務者研修を毎年2回開催しており、資格取得支援に取り組んでいます。定期的に喀痰吸引研修やマネジメント研修を外部に委託し、職員が学ぶ機会を積極的に設けています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 定期的に管理者との面談機会を設け、仕事上の悩みや今後のキャリア、働き方についてコミュニケーションを図る機会を設けています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 育児休暇や介護休暇の活用を推奨し、仕事との両立を支援しています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有給休暇の積極的な取得を推奨しており、職員の取得状況を毎月確認しています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 短時間労働者等も健康診断、ストレスチェックを受けていただいており、職員の健康管理につなげています。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
  • 腰痛予防にむけて移乗介助の研修を実施しています。また、管理者対象の研修を定期的に受講し、雇用管理等につなげています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 委員会において現状の課題を抽出し、改善に向けて取り組みを実施しています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • タブレットを導入し、音声入力システムなどを活用することで業務の効率化を図っています。

  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
  • 清掃業務や洗濯業務、ベットメイク業務を行う従業員を雇用し、介護職員がケアに集中できる環境を整えています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 朝礼や各会議、各委員会においてコミュニケーションを図り、職員の気づきを共有し、職場環境の改善やケアの質向上に取り組んでいます。また、定期的に職員面談を実施することで情報を共有し、より良い取り組みにつなげていけるよう取り組んでいます。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 各施設の取り組みを発表する研究発表会を法人内で実施し、好事例を共有することで良い取り組みを各施設において積極的に取り入れています。利用者様やご家族様からいただいたお言葉は会議等で発信し、現場職員にも共有しています。

併設されているサービス

特養、デイサービス、ショートステイが併設されています。緊急を要する対応や細やかで柔軟な対応が可能です。

保険外の利用料等に関する自由記述

契約書、重要事項説明書に準じ、担当ケアマネージャーの長距離移動が発生した場合に移動料金が発生する事があります。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

どのような相談にも笑顔を忘れず誠実にお応えしております。一期一会の精神で、縁した利用者様のお役に立てるように努めています。
どのような相談に対しても、まずは一緒になって悩み、考えていきます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

在宅生活を続けたいと希望されている利用者様に対しては、介護保険サービスを活用し、利用者様の安全が確保できる範囲で希望に沿えるように努めています。
又、施設入所を希望される利用者様も多く相談に来られており、その際は一緒に利用者様の希望に合った入所施設を探し、入所まで円滑に進められるように努めさせていただきます。利用者様と家族様の双方が納得できるように支援に努めています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

9:00~18:00

休暇制度の内容および取得状況

休暇:月に9日間(2月は8日間)

離職率

(離職率):0%
(内訳):1年間の離職者数0人、1年前の在籍者数:2名
(計算式):0%≒0人÷2人×100

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

重要事項説明書