受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

有資格者にこだわらない採用。無資格だったとしても資格取得の意志があれば学校に通いながら、できる仕事に従事してもらうなど。パート職員から正社員になって、資格取得に至ったケースがある。近隣の主婦層も採用。同様に働きながら資格取得を支援している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

統括責任者、総務部長がキャリアアップ、働き方、現状の困りごとなどの面談を定期的に行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

可能な限り平等に有休が取得できるようにシフトを作成している。有給取得がパート職員に偏らず、正社員も取得できるように調整して、言い出せないことがないように本人に提案をしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルは当然あるが、発生時の報告を統括責任者へは必須とすることで慌てない。二次的な事故やトラブルにならないよう、統括責任者はマニュアル通りに職員を導いている。
事例を検討して、都度、職員がわかりやすい手順になるように聞き取り、話し合っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

事故、高齢者虐待の各委員会でも常に確認、評価している。全員が担うよう、担当は順番に巡ってくるようにしている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

長い文章を書くことを避け書式は、毎回見直している。可能であればチェック式にするなど、業務負担を軽減するようにしている。また、各年齢の職員に浸透するように努めている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝礼では全員の発言の場を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

朝礼では、送迎時の家族からの話を必ず報告することになっている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

通所契約書(介護・総合)R080801.docx