2024年12月10日10:23 公表
ヘルパーステーションひだまり
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の人格を尊重し、心身の状態に適したサービスの提供をする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/10/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市緑区・天白区・南区・港区・瑞穂区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、年末年始（１２月３０日〜１月３日） | ||
| 留意事項 | 転送電話にて24時間年中無休 相談可。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
２４時間対応で安心した介護を提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
片道10km未満: 500円 片道10km以上:2,000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセルの場合には、キャンセル料として1回につき1,500円を戴く場合もございます。 ただし、ご利用者様の容態の急変など、緊急のご事情がお有りの場合には、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
125人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 116人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 30人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 49人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 3.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
133人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 33人 | ||
| 要介護４ | 43人 | ||
| 要介護５ | 45人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-822-9508 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 |
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訪問者数：267