2026年02月05日14:23 公表
ケアステーション一心
記入日：2025年08月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒457-0863 愛知県名古屋市南区豊一丁目22番3号 Cortileゆたか201号
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| 連絡先 |
Tel：052-618-5640／Fax：052-618-5641
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事業所概要
| 運営方針 | （指定訪問介護運営の方針） 第２条 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２ 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ５ 前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 （指定介護予防訪問介護運営の方針） 第３条 事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 ２ 事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ５ 前４項のほか、「指定介護予防サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１８年３月１４日厚生労働省令第３５号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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| 事業開始年月日 | 2024/07/01 | ||
サービス提供地域  |
通常の事業の実施地域は、名古屋市内の区域とする。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | ８月１３日から８月１５日まで、１２月３０日から１月３日 | ||
| 留意事項 | 営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の人格を尊重し、認知症という観点や誤った考えなどから利用者様の訴えを無視したりせずに、その『訴え、願い事』には十分に耳を傾け丁寧に対応する事を心がけております。 ご利用者様との信頼関係を大切にして、ご利用者様との会話などで『コミュニケーション』を大切にし、その信頼を得て仕事を進めることは重要と考え、家族介護者とのコミュニケーションや信頼関係も同様に大切にしております。 利用者様の声に耳を傾け、訴えを正しく受け止めるように心がけて、質の高いサービス提供を行なってまいります。 又、少しでも長く住み慣れた場所で生活を続けて頂く為、ご利用者様の体調の変化にいち早く気付き、大事に至らずとも済む様に、生活介護からより重点を置き、ご利用者様の細かな変化に気付ける様、連携を取りながら介護士としての目線を忘れることなくご対応をさせて頂いております。 |
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供実施地域に居宅がある場合および、それ以外の地域にサービス従事者が訪問する場合においても交通費は頂きません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス実施日の前日午後5時までに連絡があった時は、キャンセル料は頂きません。 上記以外は、キャンセル料として2,000円を頂きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜30.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-618-5640 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：246