受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

私たちケアステーション一心は、利用者一人ひとりの尊厳を大切にし、自立した生活を支えることを使命とします。専門的な知識と技術をもって、心温まるケアを提供し、利用者とそのご家族の安心と笑顔を守ります。

地域社会に根ざし、信頼されるパートナーとして、常にサービスの質向上に努め、誠実かつ真摯に業務に取り組みます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、他産業からの転職者や主婦層、中高年齢者など、多様な背景を持つ方々を積極的に受け入れています。経験者や有資格者にこだわらず、やる気と人柄を重視した採用を行うことで、幅広い人材が活躍できる環境を整えています。

また、未経験者向けの研修やフォローアップ体制を充実させ、誰もが安心してスキルを身につけられる仕組みを構築しています。これにより、多様な人材がチームの力となり、質の高いサービス提供につながっています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、スタッフ一人ひとりの資質向上とキャリアアップを積極的に支援しています。定期的な研修や勉強会を実施しております。

また、資格取得支援制度等、スタッフが目標を持って成長できるようバックアップしています。個々の成長が質の高いサービス提供につながると考え、働きやすくやりがいのある職場づくりを目指しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当事業所では、スタッフの研修受講や資格取得を人事考課と連動させています。研修の受講状況や習得したスキル・資格は評価の重要な要素とし、これらを基に公正な人事評価を行う事により、スタッフのモチベーション向上と組織全体のサービス品質の向上に寄与しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、上位者や担当者によるキャリア面談を定期的に実施し、スタッフ一人ひとりのキャリアアップや働き方に関する相談の機会を確保しています。

面談を通じて、個々の目標や課題を共有し、適切な支援やアドバイスを提供。スタッフが安心して働き続けられる環境づくりと、持続的な成長を支援する体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、仕事と家庭やプライベートの両立を支援し、多様な働き方を推進しています。柔軟な勤務時間設定を取り入れ、スタッフ一人ひとりが自分の生活スタイルに合った働き方を選べる環境を整えています。

また、パートタイムや時短勤務など、多様な勤務形態を積極的に導入し、年齢やライフステージに関わらず長く安心して働ける職場づくりを目指しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では、有給休暇の取得促進を目的に、スタッフ間での情報共有を徹底しています。また、複数担当制を導入することで業務の属人化を解消し、業務配分の偏りを防いでいます。

これにより、誰かに業務が集中することなく、安心して有給休暇を取得できる環境を整備。スタッフが心身ともにリフレッシュし、働きやすい職場づくりを推進しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

当事業所では、業務上の悩みや福利厚生制度に関する疑問、メンタルヘルスなど、多様な相談に対応するための職員相談窓口を設置しています。

スタッフが安心して働ける環境を提供するため、相談内容は秘密厳守のもと丁寧に対応。早期の問題解決と心身の健康維持をサポートしています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、各利用者様ごとに緊急時連絡カードを作成しています。カードには緊急連絡先や利用者様の健康情報、対応のポイントなどを記載し、スタッフ全員が迅速かつ適切に対応できるよう共有しています。

これにより、万が一の緊急事態においても、迅速な連絡と対応が可能となり、利用者様の安全・安心を確保しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、業務手順書を作成し、記録・報告様式の工夫を通じて情報共有の効率化と作業負担の軽減に努めています。

また、各利用者ごとにグループLINEを設置し、スタッフ間でリアルタイムに情報を共有。これにより、迅速な連携と状況把握が可能となり、質の高いサービス提供と円滑な業務運営を実現しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、記録や情報共有に加え、請求業務への転記が不要な介護ソフトを導入しています。これにより、業務の効率化とミスの削減を実現しています。

また、タブレット端末やスマートフォンなどの情報端末を活用し、現場での迅速な記録入力やリアルタイムな情報共有を可能にしています。これにより、スタッフの負担軽減とサービス品質の向上に寄与しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、定期的なミーティングを通じて職場内のコミュニケーションを円滑にし、スタッフ一人ひとりの気づきを共有しています。

これにより、勤務環境やケア内容の課題を早期に把握し、改善策を迅速に実施。スタッフ全員が意見を出し合う風通しの良い職場づくりを推進し、質の高いサービス提供につなげています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

当事業所では、介護保険制度や法人の理念、そして利用者本位のケア方針について、スタッフが定期的に学ぶ機会を設けています。

研修や勉強会を通じて、制度理解や理念の共有を深めることで、全スタッフが一体となって質の高いケアを提供できるよう努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、スタッフ間でケアの好事例や利用者・ご家族からの感謝の声を共有する機会を定期的に設けています。

これにより、成功体験や励ましの言葉を共有し、スタッフのモチベーション向上とチームの結束力強化を図っています。また、利用者満足度の向上につながるサービス改善にも活かしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述