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愛知県

社会福祉法人愛知玉葉会 第二尾張荘

記入日:2025年08月29日
介護サービスの種類
介護老人福祉施設
所在地
〒463-0006 愛知県名古屋市守山区川東山3321 
連絡先
Tel:052-794-1611/Fax:052-791-6712
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

空き人数

  • 空き数/定員
    0/140人
  • 定員140人中、現在の空き数0人です。
    (2026年04月16日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者への安心と安全を提供するために、健康の維持管理のためにケアプランにより日常生活の自立援、看護職員のフロア配置、夜間のオンコール体制の確立、保健衛生については感染症委員会を基に専門職からの助言も頂き予防と感染拡大抑止に努める。給食も給食委員会を基に各種の食事形態に取り組んでいる。排泄はできるだけトイレでの排泄援助につとめている。ターミナルケアにつても介護報酬請求はしていないが前向きに取り組んでいる。積極的な情報開示、身体拘束ゼロへの取り組み、苦情・相談の充実、事故防止対策の強化、褥瘡予防、接遇マナーの向上、新人教育の充足、個人情報保護、防災対策の充実にも取り組んでいる。

サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 近隣の学校の職業体験の受け入れをしています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 介護福祉士実務者研修受講費用の助成・申し込みの支援や参加人数に応じて施設内会場を提供しています。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 昇給に必要なスキル・資格・経験年数等の要件を明確にしたキャリアパス制度を導入しています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 上司によるキャリアパス制度に基づいた評価を参考に、半期に1回面談を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 育児や急に家族の介護が必要になっても長く働き続けられるように、男女問わず育児休業の取得の実績や介護休暇取得の実績があります。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 男女別に担当職員を選任しています。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • ケア向上委員会(生産性向上推進)を設置し改善に取り組んでいます。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 音声記録に基づく会議事録作成ソフトを導入し、文書作成の負担軽減と迅速な情報共有譲歩に努めています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護記録ソフト、スマートフォンとインカム(職員の情報共有と音声入力)を導入しています。

  • 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
  • 見守り支援のシルエットカメラと移乗用リフト(床走行)を導入しています。

  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
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  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

短期入所生活介護は利用者からの要望にできる限り対応しながら、合理的な空床利用と他の施設、在宅サービスの緊密な連携を図っている。日帰り通所介護は年々、ニーズの多様性が求められており、柔軟な対応に心がけている。居宅介護事業所は他のサービスとの情報提供や緊密な連携から、地域への貢献に努めている。

保険外の利用料等に関する自由記述

移動理美容代、外来通院費、施設内喫茶店での飲食・食料品費、少額な福祉用具代について、施設がいったん立替払をし、後日、利用者の指定金融口座より引落とす手続きをしている。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

職員の年齢構成が多世代にわたっていることは施設の特色の一つです。業務経験も社会経験も不足しがちな若い職員ばかりでは、業務上の障害を乗り越えることが難しく、ご利用者もご家族からみても「はたして大丈夫だろうか」と不安に思われるむきもあるようです。そうしたさまざまな不安を、社会経験豊富な年齢の高い職員によって補い合いながら、それぞれの世代の良い点を生かした多様性と相乗効果を生み出すことができている点が多々あると考えております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

新規入所者は年間で40人、平均利用率は94.3%。平均利用期間は男性2年4ヶ月、女性4年2ヶ月、全体で3年7ヶ月、平均年齢は男性が83.3歳、女性は87.9歳、平均要介護度は3.7。(令和3年度『事業報告』データより)

ケアの詳細(具体的な接し方等)