受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所では「地域に根ざし、利用者主体の支援を行うこと」を基本理念としています。利用者が住み慣れた地域で安心して自分らしい生活を続けられるよう、心身の状態や生活環境に応じた柔軟な支援を心がけています。また、地域とのつながりを大切にし、関係機関やご家族との連携を図りながら、より良い支援体制の構築に努めています。
職員には日々の支援を通じて利用者の思いを尊重する姿勢を大切にするよう指導し、研修やOJTなどを通じて専門性の向上と人材育成を進めています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

地域の他事業所との連携を図り、必要に応じて情報交換や研修の共有を行っています。介護の現場で培った知識や経験を互いに活かし、職員のスキルアップや支援の質の向上につなげています。
また、法人内外のネットワークを活かし、人材育成や定着支援に努め、地域全体で支え合う体制づくりを目指しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

ヘルパーステーション愛富では、経験や資格の有無にとらわれず、利用者に寄り添う気持ちを最も大切にした採用を行っています。多くの職員は紹介により入職しており、地域で信頼関係を築いてきた経験豊富なベテラン職員が中心です。年配の職員が多く、人生経験を活かした温かい支援が事業所の特徴となっています。入職後は同行訪問やOJTを通じて丁寧に指導し、安心して働ける体制を整えています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域に根ざした事業所として、利用者や家族、地域住民とのつながりを大切にし、介護の温かさややりがいを知ってもらう機会を積極的に設けています。今後も地域に開かれた事業所として、支え合う地域づくりに貢献していきます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

ヘルパーステーション愛富では、職員が働きながら行動援護研修や同行援護研修、実務者研修を受講できるよう支援しています。外部研修やオンライン研修への参加も促し、介護技術や接遇の向上に努めています。経験豊富な職員によるOJTを通して、実践的に学びながらスキルアップできる体制を整えています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修や資格取得への取り組みを評価し、日々の業務姿勢とあわせて人事考課に反映しています。職員が意欲を持って学び続けられるよう支援し、長く安心して働ける職場づくりを目指しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

ヘルパーステーション愛富では、管理者やサービス提供責任者が職員と定期的に面談を行い、業務内容や働き方に関する相談に応じています。個々の状況や希望を確認しながら、無理のない勤務体制やキャリア形成を支援しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

特別な休業制度は設けていませんが、職員の家庭状況や介護・子育てなどの事情を考慮し、柔軟なシフト調整や勤務時間の配慮を行っています。安心して働き続けられるよう、相談しやすい環境づくりを心がけています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

特別な短時間正社員制度は設けていませんが、職員の家庭状況や介護・子育てなどの事情を考慮し、柔軟なシフト調整や勤務時間の配慮を行っています。
希望に応じて正社員・非常勤間の変更にも対応しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

特別な休業制度は設けていませんが、職員の家庭状況や介護・子育てなどの事情を考慮し、柔軟なシフト調整や勤務時間の配慮や声掛けを行っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

特別な休業制度は設けていませんが、職員の家庭状況や介護・子育てなどの事情を考慮し、柔軟なシフト調整や勤務時間の配慮を行っています。安心して働き続けられるよう、相談しやすい環境づくりを心がけています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

特別な相談窓口は設けていませんが、日頃から職員同士や管理者とのコミュニケーションを大切にし、いつでも相談しやすい雰囲気づくりを行っています。体調やメンタル面の不調が見られる場合には、勤務調整や休暇取得など柔軟に対応しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

ヘルパーステーション愛富では、全職員が定期的に健康診断を受けられるようにしています。短時間勤務の職員にも案内を行い、健康状態の把握に努めています。訪問介護という業務特性上、休憩室の設置はありませんが、体調不良時や相談希望時には柔軟に対応できる体制を整えています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

身体への負担を軽減できるよう、日々の支援の中で姿勢や動作に注意し、職員同士で声をかけ合っています。
また、必要に応じて外部研修やオンライン講習などを活用し、安全で無理のない介護技術の習得に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

日々の支援の中で起きたヒヤリハットや軽微なトラブルも記録・共有し、職員会議で原因分析と再発防止策を話し合っています。事故・トラブル対応マニュアルを整備し、必要に応じて見直しを行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

職員が安心して働き続けられるよう、業務の流れや記録方法の見直しなど、日々の業務改善に取り組んでいます。
会議や面談を通して意見を共有し、効率よく質の高い支援ができるよう努めています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ヘルパーステーション愛富では、定期的にミーティングを行い、現場での課題や改善点を共有しています。職員からの意見をもとに支援方法や業務内容を見直し、より良い支援につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

訪問介護という業務特性上、各自が整理整頓を心がけ、書類や備品を清潔に保つよう努めています。共有スペースの整理や清掃を行い、気持ちよく働ける環境づくりを進めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

務の標準化を図るために、サービス提供手順書や記録様式を整備しています。職員がわかりやすく記入できるよう工夫し、情報共有の効率化と記録業務の負担軽減に努めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ヘルパーステーション愛富では、スマートフォン端末を活用して訪問スケジュールや利用者情報を迅速に確認できるよう工夫し、支援の連携や業務の効率化につなげています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ヘルパーステーション愛富では、スマートフォンを活用して職員間の連絡や情報共有を行っています。訪問スケジュールや利用者情報を迅速に確認できるよう工夫し、支援の連携や業務の効率化につなげています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ヘルパーステーション愛富では、訪問介護員が安心して業務に取り組めるよう、支援内容や担当範囲を明確にしています。利用者ごとにサービス内容を共有し、情報の伝達漏れがないよう職員間での連携を心がけています。これにより、効率的で質の高い支援につなげています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

他事業所や関係機関との情報交換を通じて、業務改善やサービス向上に役立てています。また、職員間での意見交換を大切にし、働きやすい環境づくりに努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ヘルパーステーション愛富では、訪問介護という業務特性上、全体での会議よりも個別での話し合いを重視しています。管理者やサービス提供責任者が職員一人ひとりと定期的に面談し、利用者支援に関する相談や業務の改善点を共有しています。小さなことでも気づきを話し合える環境づくりを心がけ、より良い支援や働きやすい職場づくりにつなげています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

訪問介護という形で地域に根ざした支援を行い、利用者やご家族を通して地域とのつながりを大切にしています。地域の一員として、住み慣れた環境で安心して暮らせるよう支援に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

ヘルパーステーション愛富では、訪問介護という業務特性上、全体での会議よりも個別での話し合いを重視しています。管理者やサービス提供責任者が職員一人ひとりと定期的に面談し、利用者様のケア方針等に関する相談や業務の改善点を共有しています。小さなことでも気づきを話し合える環境づくりを心がけ、より良い支援や働きやすい職場づくりにつなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ヘルパーステーション愛富では、利用者やご家族からの感謝の言葉や支援の工夫などを、職員間で共有するよう努めています。グループLINE等を活用し、現場での好事例や気づきを迅速に伝え合うことで、支援の質向上と職員のモチベーション維持につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述