2025年09月11日11:42 公表
ヘルパーステーションぽぽ
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の特性を踏まえて、自立を支援し、生活の質の向上に資するように、保健・福祉・医療サービス等との連携を図り、総合的なサービス提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/07/28 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （7時30分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時30分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時30分～19時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時00分 （7時30分～19時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・年末年始（１２月３０日～ １月 ３日） | ||
| 留意事項 | 定休日及び時間外の訪問介護については訪問介護員の派遣状況により応相談 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
私共は、地域密着で地元の皆様に介護サービスをお届けしています。当地に根付き、何世代にも渡り地域の皆様方の介護を通じて地域福祉の増進に貢献して行きたいと願っております。ご家族様、ご近所の方々、お知り合いの方々と紹介を頂いたり、口コミでご依頼を頂き、スタッフ一同介護という仕事にやりがいと誇りを持っております。 介護技術、対人コミュニケーション技術等日々進歩しています。私達は常に研修と自己研鑽に努め、お客様により満足していただける介護サービスの提供をいたします。平成生まれの方から明治生まれの方まで、幅広いお客様からのご支持をいただいております。私達のモットーは、「安心をお届けする」ことです。最後まで安心してご自宅で暮らしていけるよう、どんな障害を持っていようともご自宅で暮らしていけるよう、ヘルパーがお手伝いをさせていただきます。ぽぽのヘルパーにお任せください。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を越える地点から 片道４ｋｍ未満 １５０円 片道４ｋｍ以上 ３００円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者の都合により事業所又は担当訪問介護員への連絡が、サービス利用の前日15：00までに滞った場合等によるキャンセル料として、一律１,０００円を徴収とする。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
30人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 51.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜30.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-629-0553 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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訪問者数：45