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愛知県

2025年01月06日10:28 公表

訪問介護事業所　トップウェル鳴海

記入日：2024年11月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒458-0817　諸の木一丁目701番地　セレニール諸の木1D
連絡先
Tel：052-838-5580／Fax：052-838-5581

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事業所概要

運営方針 事業者は、介護保険法令の趣旨に従い、契約者がその居宅において、その有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援することを目的として、訪問介護サービスを提供します。
事業の実施に当たっては、利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持もしくは改善を図り、または要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指します。
事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者ならびにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2012/05/01
サービス提供地域　 名古屋市緑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 電話等により24時間常時連絡が可能な体制を取っております。

サービス内容

サービスの特色　 急な時間変更等にも臨機応変に対応することができます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ①事業所の実施地域を越える地点から、片道5ｋｍ未満　0円
②通常事業所の実施地域を超える場合は、片道5ｋｍを越える地域は、300円（税別）に5ｋｍ増すごとに、100円（税別）ずつ加算した額。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡を頂いた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させて頂きます。
サービス提供開始時間12時間前までにご連絡の場合⇒キャンセル料は不要です。
サービス提供開始時間12時間前までにご連絡のない場合⇒1提供あたり1,000円（税別）を請求いたします。
※ただしご利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 41人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 34人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 14人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 10人
要介護３ 5人
要介護４ 9人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 052-838-5580
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
介護予防訪問看護
訪問者数：271
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