2024年12月10日10:42 公表
ヘルパーステーションアロー名南
記入日：2024年11月22日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒458-0039 愛知県名古屋市緑区四本木６０８番地
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| 連絡先 |
Tel：052-629-5526／Fax：052-629-5527
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事業所概要
| 運営方針 | ・要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の日常生活上の世話及び機能訓練により、利用者の心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体及び精神的負担の軽減を図る。 ・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健及び医療及び福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/12/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 特になし | ||
| 留意事項 | 電話等により、２４時間連絡可能な体制を確保している。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・利用者の人権と人格を尊重し、質の高いサービスを提供します。 ・専門職として常に自己研鑽に努め、責任と誇りをもって、サービスを提供します。 ・利用者一人ひとりの自立に向けた適切なサービスを提供します。 ・関係機関との連携を図り、利用者のニーズを十分に引き出し、サービスを提供します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を越える地点から、片道1キロメートルあたり、30円（税別） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前々日まで、無料 サービス利用日の前日まで、利用者負担金の５０％ サービス利用日の当日、利用者負担金の１００％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 37.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
25人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-629-5538 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：268