2025年10月14日10:04 公表
ヘルパーステーション アベニュー
記入日：2025年10月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒465-0057 愛知県名古屋市名東区陸前町3007番地 ブルーデル東一社105
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| 連絡先 |
Tel：0527157996／Fax：05031347225
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事その他の生活全般の援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2025/07/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市、尾張旭市、春日井市 ただし、予防専門型訪問サービスについては、名古屋市内に限る |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土日祝および12月29日から1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
○私たちの事業所では、固定観念に囚われない医介連携を積極的に図り、新しい機器や技術を取り入れることにチャレンジしていきます。 ○スタッフが働きながらも成長し続けていけるよう、職員研修を定期的に実施していきます。 ○お客様からのご意見（クレーム）に対応すべく、苦情相談窓口を設け、お客様の声に真摯に向き合っていきます。 ○お客様に緊急事態（事故、体調の急変、等）が発生した際、迅速に対応できる体制を整備します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を越える地点から、1キロあたり20円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日のご連絡の場合 当日の利用料金の50％ 前日までのご連絡の場合 無料 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 53.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0527157996 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：623