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愛知県

2025年10月07日20:40 公表

へルパーステーションリファイン

記入日：2025年08月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒441-8106　愛知県豊橋市弥生町字松原47－4　とりでビルⅡ２階Ⅲ号室
連絡先
Tel：0532-38-8686／Fax：0532-38-8695

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事業所概要

運営方針 ・指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員は、要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、
入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
・事業の実施に当たっては。関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供するよう努める。
事業開始年月日 2014/12/01
サービス提供地域　 豊橋市　豊川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
定休日
留意事項 12月31日～1月3日を除く

サービス内容

サービスの特色　 利用者様がその人らしい生活が継続できるよう一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけ、支援させていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所の実施地域を越える地点から、片道５㎞未満　1,000円を申し受けます。
事業所の実施地域を越える地点から、片道５㎞以上の場合は、1㎞ごとに100円を加算させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、利用予定日の前日は利用者負担金の0％の額、利用予定日の当日は利用者負担金の100％の額のキャンセル料をいただきます。ただし、あなたの体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 50人
訪問介護員等数 常勤 23人
非常勤 27人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 9人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 17人
非常勤 14人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 26％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 75人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 25人
要介護２ 9人
要介護３ 15人
要介護４ 13人
要介護５ 13人

その他

苦情相談窓口　 0532-38－8686
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：83
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