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愛知県

2025年10月07日20:40 公表

ヘルパーステーション　はーとらいふ豊橋

記入日：2025年08月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒441-3101　愛知県豊橋市大脇町字大脇20番地8　カワイハイツⅡ　102
連絡先
Tel：0532-41-6868／Fax：0532-41-6867

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事業所概要

運営方針 利用者の心身の状況や家庭環境を踏まえ、介護保険法その他関係法令及び契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは介護状態になることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2015/01/01
サービス提供地域　 有料老人ホームはーとらいふ二川及び豊橋市の区域。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 0時0分～24時0分
（0時0分～24時0分）
土曜 0時0分～24時0分
（0時0分～24時0分）
日曜 0時0分～24時0分
（0時0分～24時0分）
祝日 0時0分～24時0分
（0時0分～24時0分）
定休日 無し
留意事項 月曜日から日曜日まで
ただし、年末年始(12月31日から1月3日)を除きます。
夜間帯は夜勤者1名の対応になります。
電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 訪問サービスですが、有料老人ホームの建物内にてのサービス提供であり、食事等はホーム内の食堂でお召し上がり頂いています。
緊急時などは迅速に行動出来る環境にあります。
軽度～重度の入所者様がみえ、あらゆる介護度の方に対応しており、男性のヘルパーも多く、体重の重い方でも対応可能です。
訪問の医師、看護師と連携を取り、ターミナルケアも行っており、痰吸引対応が可能になるよう準備も進んでおります。
同行援護の資格取得は積極的に行っており、資格取得者現在15名おり、視覚障碍者の受け入れも可能です。
喀痰吸引可能な事業所の登録を受けた施設内での仕事で、現在数名の方が資格を取り、急な喀痰吸引が必要な方の対応をさせていただいています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ・事業所の実施地域を超える地点から、片道5キロメートル未満1,000円を申し受けます。
・事業所の実地地域を超える地点から、片道5キロメートルを超える場合は、1キロメートルごとに100円を加算させていただきます。
※前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名を受ける事とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前日・・・0％
利用予定日の当日・・・100％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 42人
訪問介護員等数 常勤 15人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 43.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 60人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 19人
要介護３ 8人
要介護４ 15人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 0532-41-6868
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：548
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