2026年09月28日15:39 公表
来光会在宅介護相談センター
受け入れ可能人数
-
受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
10/120人 -
最大受け入れ人数120人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
（2026年09月16日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者様及びご家族様の相談を承り、必要応じて「要介護認定申請代行」を行い、要介護認定審査会の結果を受けて、利用者様の心身状況、家庭環境、利用者及びご家族様の希望等をふまえつつ、公正中立を基礎にしたケアプランの検討、作成を行い援助するよう努めています。また、関係市町村、地域の医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス調整を図ります。
サービスの質の向上に向けた取組
ＩＳＯ9001の認証を取得し、利用者様の満足の向上を図っていきます。全ての業務（サービス）プロセスにおいて、マニュアル（フロー図、手順書など）を作成して、確実に実施することを順守します。このマニュアルは、更新に更新を重ねて質の向上と安全性の確保、効率化を図っています。マニュアルの更新＝品質（基準）の向上となります。また、ISO審査機関からの毎年の外部審査、法人内部で年２回実施される内部監査、日常の気づきからのサービス向上提案等により、常に安心・安全・安定のサービス実現を目指しています。
- 取組に関係するホームページURL
-
-
医療法人 来光会
https://raikoukai.or.jp/
-
医療法人 来光会
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
-
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
・中学生の職場体験、看護学校の実習受け入れ等を実施しています。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
-
- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
・実務者研修（外部研修）の費用は法人が全額負担します。介護職の約9割の方が介護福祉士の資格を取得しています。また、そのほとんどの方が当施設で働きながら取得されています。
- 両立支援・多様な働き方の推進
-
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
・育児または介護のための勤務時間短縮措置等の制度があります。
- 腰痛を含む心身の健康管理
-
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
・職員の健康維持のため、全職員に入職時健康診断と年１回の健康診断（深夜勤務者は年２回）を実施しています。 - 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
-
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
・当施設は、国際規格である「ISO9001（品質保証）」の認証施設です。当会では、利用者に満足して頂けるサービスを提供できるように、仕事の進め方は全て文書化して、誰にとっても分かりやすいもの（業務フロー等）があり、また、仕事の完了を確認できるよう記録用紙を工夫しているなどＩＳＯの基準に沿って、当会オリジナルのルールを作成して生産性向上に取り組んでいます。
- やりがい・働きがいの醸成
-
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
・法人内での健康イベントや秋祭りなどを通じて、子どもから大人まで幅広い年代の交流を促進し、地域に開かれた施設づくりを推進しています。また、地域の方々をボランティアとして受け入れ、利用者との交流を図っています。
併設されているサービス
通所リハビリテーション、訪問看護、居宅療養管理指導、
保険外の利用料等に関する自由記述
-
従業員の情報
-
従業員の男女比
-
従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
所属する介護支援専門員は、経験年数が10年以上が3名中２名在籍しています。昨年度新入職で介護支援専門員1名あり、新入職者の指導プログラムに沿って教育を受け、現場で実践ができています。職員の基礎資格は看護職が1名、介護福祉士1名、管理栄養士1名です。法人の母体は病院であり、医療的な知識が学べ情報の照会も迅速におこなえます。医療依存度が高く在宅での生活に医療的な配慮が必要な利用者様の、疾病における注意すべき点等を踏まえた支援をおこなわせていただいています。管理栄養士が在籍しているので、在宅での栄養管理についても適切なアドバイスができます。
利用者様やご家族様の気持ちに寄り添い、意向をくみ取り専門的立場での助言がおこなえるよう努めています。
利用者の情報
-
利用者の男女比
-
利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
50歳～100歳まで、様々な年齢層のご利用者様の支援をさせていただいています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
午前8時30分～午後5時