2025年02月14日13:51 公表
来光会在宅介護相談センター
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/95人 -
最大受け入れ人数95人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
（2024年11月09日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者様及びご家族様の相談を承り、必要応じて「要介護認定申請代行」を行い、要介護認定審査会の結果を受けて、利用者様の心身状況、家庭環境、利用者及びご家族様の希望等をふまえつつ、公正中立を基礎にしたケアプランの検討、作成を行い援助するよう努めています。また、関係市町村、地域の医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス調整を図ります。
サービスの質の向上に向けた取組
ＩＳＯ9001の認証を取得し、利用者様の満足の向上を図っていきます。全ての業務（サービス）プロセスにおいて、マニュアル（フロー図、手順書など）を作成して、確実に実施することを順守します。このマニュアルは、更新に更新を重ねて質の向上と安全性の確保、効率化を図っています。マニュアルの更新＝品質（基準）の向上となります。また、ISO審査機関からの毎年の外部審査、法人内部で年２回実施される内部監査、日常の気づきからのサービス向上提案等により、常に安心・安全・安定のサービス実現を目指しています。
- 取組に関係するホームページURL
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医療法人 来光会
https://raikoukai.or.jp/
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医療法人 来光会
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
通所リハビリテーション、訪問看護、居宅療養管理指導、
保険外の利用料等に関する自由記述
サービス提供地域（一宮市・江南市・各務原市・扶桑町・大口町）以外の地域に、介護支援専門員がご自宅に訪問する等の場合に限り、片道15ｋｍ未満1000円・サービス提供地域を超えて片道15ｋｍ以上1500円の交通費を申し受けます。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
所属する介護支援専門員は、経験年数が10年以上のが3名中２名在籍し３名とも主任介護支援専門員の資格を有しています。基礎資格は看護職が2名、介護福祉士1名です。法人の母体は病院であり、医療的な知識が学べ情報の照会も迅速におこなえます。医療依存度が高く在宅での生活に医療的な配慮が必要な利用者様の、疾病における注意すべき点等を踏まえた支援をおこなわせていただいています。全員、50代以上の年齢であり人生経験もある程度あり、利用者様やご家族様の気持ちに寄り添い、意向をくみ取り専門的立場での助言がおこなえるよう努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
50歳～100歳まで、様々な年齢層のご利用者様の支援をさせていただいています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
午前8時30分～午後5時