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愛知県

医療法人来光会 エブリデイ在宅介護相談センター

記入日:2025年08月16日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒491-0927 愛知県一宮市大和町戸塚字宮崎西17-1 
連絡先
Tel:0586-47-5365/Fax:0586-47-5350
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    21/134人
  • 最大受け入れ人数134人中、現在の受け入れ可能人数21人です。
    (2025年08月14日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者様・家族様の要望に迅速・丁寧に対応し、住み慣れた土地で希望に沿った暮らしが継続できるよう、ライフスタイルにあったケアプランを作成します。その後新たな問題などが生じた時も積極的に改善、調整を図り、生活全般の支援に努めます。

サービスの質の向上に向けた取組

品質管理・品質保証のためのマネジメントシステムの国際基準である「ISO9001」を取得して、サービスの質と利用満足度の向上に取り組んでいます。具体的には、利用者様・家族様の満足度向上のためにどのような組織にしたらよいのか、各部署の責任分担をどうしたらよいのか、職員が保有するそれぞれの専門的能力をどのようなプロセスに基づき連携させるのか等を明確にし、何をなすべきかをマニュアル化し、実施しています。そして、このマニュアルは、更新に更新を重ねて、質の向上と安全性の確保、効率化を図っています。このマニュアルの更新が更なるサービスの質と満足度の向上に繋がっていくと考えています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

-

併設されているサービス

デイサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

居宅介護支援サービス提供に要する交通費は、無料です。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

いつも利用者様・家族様に寄り添い、利用者様・家族様のために何ができるのかを考えています。そして声なき声に耳を傾け、先回りして行動することで感動を与えられるようなサービスが提供できる集団を目指しています。そのために各々の知識や経験を互いに活かしたり、勉強会を開催したり、研修に積極的に参加するなどして自身の力量アップに全職員で取り組んでいます。また、母体が医療法人なので、疾病等の情報を照会するなどして医療的知識を補完して、比較的医療依存度の高い利用者の支援を行うこともできます。
常に利用者様・家族様のためになることを考え、そのための努力を惜しまない職員が揃っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

60代の方から100歳近くの方、のんびりしたい方、じっとしていられない方、多趣味の方、趣味が少ない方、医療依存度の高い方、そうではない方・・・など様々な方たちがいらっしゃいます。皆様まだまだ人生を楽しみたいという方たちばかりです。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

重要事項説明書
運営規定