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愛知県

2023年10月20日13:00 公表

訪問介護　ここね

記入日：2023年08月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒491-0934　愛知県一宮市大和町苅安賀字伝治越６番地　
連絡先
Tel：0586-85-5910／Fax：0586-58-8554

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事業所概要

運営方針 *事業所の従事者は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言、行動する際に生ずる危険を回避するために必要な援助、その他生活全般にわたる援助を行います。
*事業所の従事者は、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行います。
*事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町、他の福祉サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
*訪問介護の具体的方針として、サービスの提供に当たり利用者の心身の状況を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた訪問介護計画書の作成、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）、記録しその結果を居宅介護支援員等へ報告するとともに、より良い対応の検討をします。
事業開始年月日 2012/05/01
サービス提供地域　 愛知県一宮市、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
定休日 １２月２９日〜１月３日
留意事項 時間外の対応も相談可能

サービス内容

サービスの特色　 利用者は、身体に不自由がある、それも各人各様の状態である。
利用者に係る情報や当初のアセスメントでその状況を確実に、そして適切に判断し介護の基本である地域とその人の生活の質を向上するようお手伝いすることである。そのため、要望あらば、土日曜日、お盆等の区別なくケアーに入れるような体制を採用している。連絡体制は、２４時間可能としている。　ケアーは、利用者の希望を汲んで、すなわち希望＝笑顔＝意欲・元気の環となるよう心温まる気遣いと丁寧さを社内研修等で介護員の統一された対応を図ることを努めている。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 基本的には実施地域以外の介護サービスは受託していないが、困ったときの助け人として実費にてサービスを行うこともある。車移動にての訪問は、基本無料だが遠距離（15キロ以上離れた地域）については　一キロ16円をいただいている。公共交通機関が必要な場合は、チケット分を
頂ける様、説明させて頂いてい。
実費サービスとして、お墓参りや、買い物などご一緒させて頂くサービス依頼がよろこばれている。
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日の朝８時まで何らかの連絡があれば、キャンセル料は不要。それ以外、直前のキャンセルは、援助内容に応じ発生するはずの費用を受領
基本的に１０００円のキャンセル料を想定している。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 57.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 14人＜30.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 3人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0586-85-5910
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：1,350
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