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愛知県

ヘルパーステーション たんぽぽ菱野の里

サービスの内容に関する写真
記入日:2025年08月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒489-0937 愛知県瀬戸市南菱野町128番1 
連絡先
Tel:0561-21-1101/Fax:0561-21-6543
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    事業所の休日は、本体施設(特別養護老人ホーム・年中無休)にて対応し、必要に応じて担当者に連絡可能です。
  • サービスの内容に関する写真
    経験豊富なスタッフが皆様のお世話をさせていただきます。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    2/80人
  • 最大受け入れ人数80人中、現在の受け入れ可能人数2人です。
    (2025年08月19日時点)

サービスの内容に関する自由記述

ご利用者様とのコミュニケーションをできるだけ多く図りながらサービスを行うように心がけています。
事務所内でも情報交換をして、より良いサービス提供が行えるように日々取り組んでいます。

サービスの質の向上に向けた取組

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取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

特別養護老人ホーム・ショートステイ・デイサービス・居宅介護支援事業所を併設しており、幅広いニーズに対応しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

実費サービスにて、大掃除・通院介助等、依頼がある際は検討し行っております。(ご利用は介護認定を受けていて、当法人の訪問介護を利用されている方に限らせていただきます。)

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

他部署での経験を活かして身体介護を得意とするヘルパー、調理師免許をもっているヘルパー、ベテランの主婦等生活援助を得意とするヘルパーがおり、常勤ヘルパーや、パートのヘルパーを中心に、サービス内容について日々意見交換をして、サービスの質の向上に努めております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

少しの支援で安心した生活を送ることができる方から、寝たきりの方への支援まで、幅広く行っています。
向上心を持ってみえる方もたくさんおられる一方、不安を持って生活をされている方もみえ、ご利用者様の力に少しでもなれたらと思っています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)