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愛知県

ケアプラン 楽雅堂

記入日:2026年09月10日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒489-0952 瀬戸市池田町52番地 
連絡先
Tel:0561-56-3581/Fax:0561-56-2063
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2026年09月11日時点)

サービスの内容に関する自由記述

ご本人様の意向を踏まえ、ご家族様とも相談し、納得したサービスが受けれるように説明をしていきます。

サービスの質の向上に向けた取組

その利用者にあったサービスを受けてもらえるように居宅内での情報交換を密にして、また各方面の問題もみなで解決できるように会議の場を持ってます。
また個々のケアマネとしての質向上のためそのケアマネの年数にあった外部研修にも積極的に受けるよう努めてます。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

両立支援・多様な働き方の推進
  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • ケアマネ全員女性で、世代的に子育て中が多いので、自分の仕事量の兼ね合いで有給休暇はとりやすい状況にある。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • 情報共有は常に行っている。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • メンタルヘルス研修は全員受けるようにしている。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 健康診断は毎年受けている。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 交通事故などあっても当事者がこまらないよう体制整えマニュアル化している。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 法人単位での委員会あり年2回会議開催。

  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 業務改善を生産向上委員会で推奨し、定期的に会議を行っている。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 就業時間前は清掃、就業時間終了時にはごみ収集し職場環境整備に努めている。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 管理者が行う業務はマニュアル化をしている。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • スマートフォン導入し、家族とのやり取りもメールなどでとりやすくしている。

  • 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
  • 会社携帯電話はBluetoothイヤホンで運転中も電話がとれるようにしている。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • 各委員会は法人内で行い共有している。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 週1回、居宅会議を開催し利用者の状況の共有、諸制度の情報共有など話し合っている。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 1か月に1回~2回居宅内での研修、また市主催の研修や包括主催の研修を受けるようにし、また愛介連の会員となり外部研修も積極的に受けるようにしている。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 週1回、居宅会議を開催し利用者の状況の共有、諸制度の情報共有など話し合っている。

併設されているサービス

訪問介護事業所。

保険外の利用料等に関する自由記述

-

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

介護支援専門員3名全員主任ケアマネジャーであり元職も看護師、社会福祉士、管理栄養士とさまざまな職種であり、医療から福祉のいろいろな問題を抱えるケースへも対応していきたいと考えている。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

同法人内に訪問介護事業所、訪問看護事業所があることから病院からの紹介あり医療依存度の高い利用者も多い。

ケアの詳細(具体的な接し方等)