受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

コンプライアンスカード（社是・経営理念を掲載）の社員への配布。ニチイケアサイト内に各種研修に関する要綱や帳票等の記載

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

管理者候補人材採用（異業種人材採用）、アクティブシニアに関する採用施策（65歳以上の採用についての指針）

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得支援制度（初任者、実務者研修の資格取得にかかる費用に相当する手当の支給等）

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課・管理職評価制度、オンボーディング（定期面談）

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子の看護休暇・介護休暇・家族愛休暇

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

契約社員から正社員への登用制度

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

EAP制度「こころの相談窓口」の設置。ニチイアプリから利用可能。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時の対応や対応後の「事故トラブル報告書」の作成・提出に関するマニュアルをニチイポータルに掲載。報告書はワークフローシステム（コラボフロー）で提出

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

「生産性向上委員会」を実施する。課題抽出・分析のツールをニチイケアサイトで社内に開示

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

カナミック

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

カナミック、ニチイアプリ

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

「業務ミーティング運用要綱」に沿ったMTGの開催

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

VIPROスタディグループによる好事例の全社会議での発表および社内展開（ニチイケアサイトへの記載）

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述