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愛知県

2026年08月17日09:32 公表

ヘルパーステーションこころ

記入日：2026年08月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒448-0049　愛知県刈谷市中手町二丁目６０３番地　
連絡先
Tel：0566-93-3463／Fax：0566-93-3464

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事業所概要

運営方針 「こころ」基本理念
かかわる人々が信頼しあい希望を明日へとつなげられるようお手伝いします。
「こころ」行動指針
チームケアであることを意識して取り組みます。
常に工夫した介護を提供します。
事業開始年月日 2017/06/01
サービス提供地域　 刈谷市、知立市、安城市、高浜市、東浦町、大府市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 お盆8/13-8/15　年末年始12/29-1/3
留意事項 営業時間外の受付は２４時間体制で転送電話にて行います。

サービス内容

サービスの特色　 介護保険法にのっとり訪問介護サービスを提供しています。また、介護保険法内で行えない内容については当社独自の保険外サービスを設定しています。
利用料金　
通院介助：要介護の方（介護保険と併用の場合）、障害福祉サービス（通院等介助）利用の方・・30分1500円
通院介助：要介護の方（介護保険と併用なしの場合）、事業対象者、要支援の方、障害福祉サービス上記以外利用の方・・30分1800円
生活保護の方・・30分1200円
それ以外の方・・30分2200円

障害福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護・同行援護）地域支援事業（刈谷市移動支援）も行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域にお住まいの方は無料です。
それ以外の方は、実費負担いただきます。自動車を利用した場合、
実施地域を超えた地点から片道2ｋｍ未満　360円　片道2ｋｍ以上10ｋｍ未満　450円　片道10ｋｍ以上　560円を請求します。
利用者負担額、その他の費用は利用月ごとの合計額により請求します。
請求月の27日までに、事業者が指定する口座（岡崎信用金庫）またはご希望の口座からの自動振替となります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の直前にキャンセルをした場合は、キャンセル料をいただきます。ただし、利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。サービス実施日以外で入院をされた場合には、サービス実施予定日前日までに事業者に連絡をしてください。また、連絡がなく介護員が実施日当日に訪問した場合には、キャンセル料を請求します。
利用日の前日午後５時までの連絡があった場合は、無料
利用日の前日午後５時以降に連絡があった場合は、１回　１０００円
利用者負担額、その他の費用は利用月ごとの合計額により請求します。
請求月の27日までに、事業者が指定する口座（岡崎信用金庫）またはご希望の口座からの自動振替
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 42人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 45.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 82人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 40人
要介護２ 26人
要介護３ 5人
要介護４ 4人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 0566-93-3463
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：503
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