2025年10月08日13:09 公表
ちあいヘルパーケア
事業所概要
| 運営方針 | （1） 指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 （2） 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 （3） 指定訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。 （4） 指定訪問介護の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/07/01 | ||
サービス提供地域  |
刈谷市 高浜市 安城市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 営業日・営業時間帯に関わらず、24時間体制を取っておりますので、緊急時など時間外でも訪問いたします。ただし、時間外の場合は利用料が異なります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
1) 身体介護 利用者様の身体に直接接触して行うサービスや利用者様とともに行うサービスです。 ・排せつ介助…トイレへの移動、おむつ交換、後始末、失禁・失敗への対応等 ・食事介助…配膳、食事姿勢の確保、摂食介助、水分補給等 ・特段の専門的配慮をもって行う調理…流動食・糖尿病食などの特別食の調理 ・清拭（全身清拭・部分清拭）…清潔保持のための身体拭き、陰部洗浄等 ・入浴介助…手浴・足浴等の部分浴、全身浴の介助。浴室への移動、洗髪、洗身、使用物品の片付け等 ・日常的な行為としての身体整容…見繕いの整え（洗面、口腔ケア、爪切り、耳そうじ、髪の手入れ、簡単な化粧等） ・更衣介助…着替えの準備、手伝い ・体位変換…床ずれ防止、安楽な姿勢の確保等 ・移乗・移動介助…車椅子への移動の介助、補装具等の確認 ・通院・外出介助…病院等の目的地への移動の介助 ・起床・就寝介助…ベッドからの移動、ベッドへの移動の介助・確認、布団の片付け等 ・服薬介助…配剤された薬の確認、服薬の手伝い、後片付け等 ・自立支援のための見守り的援助…安全を確保しつつ、常時介助できる状態で行う 見守り 2) 生活援助 日常生活の援助で、利用者様や利用者様の家族が行うことが困難な場合に行われる、本人の代行的サービスです。 ・掃除…居室内やトイレ、卓上等の清掃、ゴミ出し、後片付け。 ・洗濯…洗濯機または手洗いによる洗濯、洗濯物の乾燥、取り入れ、収納等 ・ベッドメイク…お客様のいないベッドでのシーツ交換、布団カバーの交換等 ・衣類の整理・被服の補修…衣類の入れ替え、ボタン付け、破れの補修等 ・一般的な調理・配下膳 ・買い物…食料品や衣類などの日常品の買い物 ・薬の受け取り 3) その他 ・介護相談・援助、情報収集・提供等 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費 通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、ホームヘルパーが訪問するための交通費の実費をいただきます。なお自動車を使用した場合の交通費は以下の額をいただきます。 〈1〉通常の事業の実施地域を超える地点から片道10キロメートル未満500円 〈2〉通常の事業の実施地域を超える地点から片道10キロメートルを超えるごとに、500円ずつ加算した額をいただきます。（サービス利用料とともに１ヶ月ごとにお支払いいただきます。） |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料 サービス利用日の前日までにキャンセルのご連絡をいただけなかった場合は、下記の料金を頂きます。キャンセルが必要となった場合は、至急ご連絡ください。 （連絡先 電話 0566-45-6720 ） ①サービス利用日の前日までにご連絡いただいた場合 無料 ②サービス利用日の当日にご連絡いただいた場合 一律2,000円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
118人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 113人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 40人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 24人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
44人＜30.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 26人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0566-45-6720 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防支援 |
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訪問者数：6