受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

介護職未経験者の為の丁寧な指導（介護職員の90％以上が介護福祉士有資格者）

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

丁寧な新人教育制度
高年齢層の採用実績あり

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職場体験学習の受け入れ
中学生の夏休み期間のボランティア活動の受け入れ
地元自治会らとの意見交換会

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得推進のための有資格者からの丁寧な助言指導

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

技術向上の為の研修と資格取得による評価制度

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

子供の就学等による出勤時間の調整
生活スタイルの変化による希望者の正社員登用

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

余裕のある人員配置と職員間の連携等による休みの取りやすい環境整備

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

スタッフ専用の休憩室の設置

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

身体の負担軽減につながる介護技術の研修実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブル発生時のマニュアルの整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

定期的なサービス検討会議での業務最適化の推進

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

職種問わず、随時業務内容の改善や負担軽減の検討を実施している

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト導入
タブレット端末の使用

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

意見交換や情報伝達の定期的なミーティングあり

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

お客様からの感謝を伝える掲示板あり

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述