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愛知県

ヘルパーステーション西尾

記入日:2025年08月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒445-0073 愛知県西尾市寄住町洲田21-2 
連絡先
Tel:0563-57-1616/Fax:0563-57-1615
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2025年08月19日時点)

サービスの内容に関する自由記述

吸引対応の可能職員が在籍している。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月1回の全体での勉強会以外に、個人目標による勉強会の実施を行っている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 年2回の面談あり。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 託児施設の設置あり。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 定期的に上司から、休暇取得について声掛けを行っている。また、法人からも取得率の少ない職員に関し連絡が入る。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • サービス提供責任者を増員し、業務負担を軽減するよう業務配分を行っている。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 臨床心理士の設置。メンタルヘルス対象者に外部産業医の対応あり。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 年1回のストレスチェックを行っている。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
  • 年1回の腰痛対策の研修会を行っている。(※参加者は任意)

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 発生時に事故報告書の作成。RCAを作成し事故・トラブルの再発防止を行う。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 担当者を決めて、定期的に5S活動を行っている。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • ITの導入を行い、PC上で記録の作成や報告ができるように行っている。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • ブルーオーシャンシステムで記録を行っています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 1ヵ月毎にミーティングを行っている。その際、現状の勤務環境(登録ヘルパー含め)やケア内容の改善を把握し改善を行っている。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 1ヵ月毎のミーティング内で法人の理念等を学ぶ(復唱含め)機会を設けている。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 適宜、該当ご利用者へ訪問している職員へメール(SNSもしくは電話)で連絡を行っている。
    再確認として、1ヵ月毎のミーティングで報告している。

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

当事業所の介護保険利用者のみ保険外対応を行っています。(※院内介助、介護保険でできない掃除等)

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

ヘルパーでの経験年数が10年以上の職員在籍率が高い。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

重度の方も受け入れ対応している。(ALS、パーキンソン病等)

ケアの詳細(具体的な接し方等)