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愛知県

2025年10月08日13:20 公表

レモン訪問介護事業所

記入日：2025年08月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒476-0003　愛知県東海市荒尾町福田地2番1　
連絡先
Tel：052-689-7877／Fax：052-689-3533

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事業所概要

運営方針 1.私達は介護保険の利用者の皆様から寄せられたあらゆる介護相談に、誠実に対応いたします。2.皆様の立場になって、よりよい自立した生活を営むとこができるように援助します。3.利用者の皆様に満足していただける介護サービスを提供いたします。4.利用者の皆様に、保健・医療・福祉等の連絡・調整や紹介をおこないます。5.介護サービスに関する要望や苦情などがあった場合、迅速に対応いたします。
事業開始年月日 2000/04/14
サービス提供地域　 東海市・大府市・知多市・東浦町・名古屋市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
土曜 0時分～0時分
（6時00分～22時00分）
日曜 0時分～0時分
（6時00分～22時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
定休日 土曜・日曜は窓口対応はありません
留意事項 緊急時の連絡体制あり

サービス内容

サービスの特色　 サービス提供責任者・訪問介護員ともに介護の質の向上に励み事業所内で、普通救命講習などの研修会を毎月行っています。また、”人の温かさを伝えたい”という気持ちでまごころをこめたサービスを利用者の皆様に提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外では行っておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡　　無料
(2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡　　5分につき85円
※救急車・主治医が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
※上記(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上、変更します。
※金額は、消費税込みの金額です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 57人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 26人
要介護３ 10人
要介護４ 4人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 052-689-7877
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：332
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